Apakah Penggunaan E-wallet Masa Pandemi Covid-19 Semakin Meningkat di Indonesia?

Abstract

Era perkembangan akses informasi tidak terbatas (revolusi industri 4.0) mencerminkan kemudahan dalam bertransaksi ekonomi di kehidupan sehari-hari. Salah satunya penggunaan pada uang elektronik dan dompet digital oleh masyarakat Indonesia. Kebijakan physical distancing yang menuntut pembatasan interaksi sosial semakin mendorong masyarakat beralih pada sistem pembayaran digital. Artikel ini bertujuan untuk mengkaji dan menganalisis pilihan masyarakat dalam penggunaan e-wallet (ShopeePay, OVO, Gopay, Dana, LinkAja) di masa pandemi Covid-19 terhadap peluang dan tantangan. Dengan menggunakan metode analisis deskriptif kualitatif studi literatur dapat diketahui bahwa pada tahun 2020 nilai transaksi e-commerce di Indonesia semakin meningkat dan yang menjadi pilihan masyarakat menggunakan e-wallet karena memiliki 3 keuntungan diantaranya (1) praktis dan efisien; (2) banyak promo, diskon, dan cashback; (3) Aman. Sehingga direkomendasikan kepada pemerintah untuk mendukung usaha atau industri kecil dalam negeri yang dapat berperan sebagai e-commerce dalam membantu aktivitas ekonomi di masa pandemi yang mana nantinya metode sistem pembayaran digital e-wallet tetap berjalan baik di desa maupun kota dan pada akhirnya mendorong peningkatan pertumbuhan ekonomi.